Política de privacitat
Darrera actualització: 12/10/2026
1. Responsable del tractament
- Responsable: Jambala Oro SL (Jambala Music House)
- NIF: B13854559
- Domicili: C/ de l'Església 24, 08901 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
- Correu de contacte per a temes de privacitat: [email protected]
2. Quines dades tractem i per a què
| Quan | Dades | Finalitat | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulari de classe de prova | Nom, telèfon, per a qui és la classe, instrument, disponibilitat i el missatge opcional | Contactar-te per organitzar la classe de prova i respondre els teus dubtes | El teu consentiment i l’aplicació de mesures precontractuals a petició teva (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD) |
| Si ens escrius per WhatsApp o ens truques | Nom, telèfon i el que ens expliquis | Atendre la teva consulta | El teu consentiment i mesures precontractuals |
| Navegació pel web | Dades tècniques (adreça IP, navegador) i, si acceptes les galetes, dades d’ús del mapa i de la mesura de visites | Que el web funcioni, mostrar el mapa i saber com es fa servir el web per millorar-lo | Interès legítim en el funcionament del web i el teu consentiment per a les galetes de tercers |
Després de la teva sol·licitud et podem enviar, per WhatsApp, telèfon o correu electrònic, informació sobre l’escola i la nostra proposta per apuntar-t’hi: forma part de la resposta al que ens has demanat. No t’enviarem butlletins ni publicitat general sense el teu consentiment exprés, i ens pots demanar en qualsevol moment que deixem d’escriure’t.
3. Menors d’edat
Si la classe és per a una persona menor de 14 anys, el formulari l’ha d’omplir la seva mare, pare o tutor legal, que és qui ens dona les dades i el consentiment.
4. Quant de temps guardem les dades
Si no t’acabes apuntant a cap curs, esborrem les teves dades com a màxim als 12 mesos des del teu últim contacte. Si et converteixes en alumne, les conservem mentre duri la relació i, després, durant els terminis que exigeix la llei (per exemple, la normativa fiscal).
5. Amb qui compartim les dades
No venem ni cedim les teves dades a tercers. Per prestar el servei fem servir proveïdors que tracten dades per compte nostre, amb contracte i garanties adequades:
- Kommo Inc.: programa de gestió de clients (CRM) on guardem les sol·licituds.
- Vercel Inc.: allotjament del web.
- WhatsApp Ireland Ltd.: si decideixes escriure’ns per WhatsApp.
- Google Ireland Ltd.: mapa de Google Maps i Google Analytics, només si acceptes les galetes.
Alguns d’aquests proveïdors poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu (per exemple, als Estats Units). En aquests casos, la transferència s’empara en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
6. Els teus drets
Ens pots demanar en qualsevol moment accedir a les teves dades, rectificar-les o suprimir-les, oposar-te al seu tractament o limitar-lo, sol·licitar-ne la portabilitat i retirar el teu consentiment, sense que això afecti el que s’hagi tractat abans. Escriu-nos a [email protected] indicant quin dret vols exercir.
Si creus que no hem atès bé la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
7. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades: connexió xifrada (HTTPS), accés limitat al personal que les necessita i proveïdors que compleixen el RGPD.
8. Fotos i vídeos de l’escola
Al web mostrem fotos i vídeos de classes, concerts i activitats de Jambala. Si surts en alguna imatge i prefereixes que no es publiqui, escriu-nos a [email protected] o per WhatsApp al +34 614 04 46 59 indicant quina és, i la retirarem en un termini màxim de 72 hores.
9. Galetes
Consulta la Política de galetes.