Política de privacidad
Última actualización: 12/10/2026
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Jambala Oro SL (Jambala Music House)
- NIF: B13854559
- Domicilio: C/ de l'Església 24, 08901 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
- Email de contacto para temas de privacidad: [email protected]
2. Qué datos tratamos y para qué
| Cuándo | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de clase de prueba | Nombre, teléfono, para quién es la clase, instrumento, disponibilidad y el mensaje opcional | Contactarte para organizar la clase de prueba y responder a tus dudas | Tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) |
| Si nos escribes por WhatsApp o nos llamas | Nombre, teléfono y lo que nos cuentes | Atender tu consulta | Tu consentimiento y medidas precontractuales |
| Navegación por la web | Datos técnicos (dirección IP, navegador) y, si aceptas las cookies, datos de uso del mapa y de la medición de visitas | Que la web funcione, mostrar el mapa y saber cómo se usa la web para mejorarla | Interés legítimo en el funcionamiento de la web y tu consentimiento para las cookies de terceros |
Después de tu solicitud podemos enviarte, por WhatsApp, teléfono o email, información sobre la escuela y nuestra propuesta para apuntarte: forma parte de la respuesta a lo que nos has pedido. No te enviaremos boletines ni publicidad general sin tu consentimiento expreso, y puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de escribirte.
3. Menores de edad
Si la clase es para una persona menor de 14 años, el formulario debe rellenarlo su madre, padre o tutor legal, que es quien nos da los datos y el consentimiento.
4. Cuánto tiempo guardamos los datos
Si no llegas a apuntarte a ningún curso, borramos tus datos a los 12 meses como máximo desde tu último contacto. Si te conviertes en alumno, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).
5. Con quién compartimos los datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra, con contrato y garantías adecuadas:
- Kommo Inc.: programa de gestión de clientes (CRM) donde guardamos las solicitudes.
- Vercel Inc.: alojamiento de la web.
- WhatsApp Ireland Ltd.: si decides escribirnos por WhatsApp.
- Google Ireland Ltd.: mapa de Google Maps y Google Analytics, solo si aceptas las cookies.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos). En esos casos, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo tratado antes. Escríbenos a [email protected] indicando qué derecho quieres ejercer.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso limitado al personal que los necesita y proveedores que cumplen el RGPD.
8. Fotos y vídeos de la escuela
En la web mostramos fotos y vídeos de clases, conciertos y actividades de Jambala. Si apareces en alguna imagen y prefieres que no se publique, escríbenos a [email protected] o por WhatsApp al +34 614 04 46 59 indicando cuál es, y la retiraremos en un plazo máximo de 72 horas.
9. Cookies
Consulta la Política de cookies.